Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor de uitvoering van opdrachten door WENDIX.

Algemene Voorwaarden voor de uitvoering van opdrachten door WENDIX, hierna te noemen WENDIX.

Artikel 1. Toepasselijkheid en wijziging van de voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten tussen WENDIX en Opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Als in deze algemene voorwaarden gesproken wordt over schriftelijke overeenstemming (of een afleiding daarvan), doelen we op brief- of e-mailverkeer. Beide volstaan. Het moment waarop schriftelijke overeenstemming is bereikt over een voorstel/offerte, wordt gezien als de aanvaardingsdatum.
Wanneer na schriftelijke overeenstemming afgeweken wordt van deze voorwaarden geldt dit alleen voor de desbetreffende opdracht.
De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn alleen bindend voor WENDIX als WENDIX die schriftelijk heeft aanvaard.

Alle voorstellen en offertes van WENDIX zijn vrijblijvend. Pas nadat Opdrachtgever de opdracht schriftelijk heeft bevestigd, is de opdracht tot stand gekomen, waarbij onder andere de Algemene Voorwaarden worden geaccordeerd.
Indien Opdrachtgever het voorstel/de offerte niet binnen 2 maanden heeft aanvaard, verloopt het voorstel/de offerte (inclusief de door WENDIX genoemde vergoeding), tenzij WENDIX vooraf schriftelijk akkoord is gegaan met een verlenging van die termijn. WENDIX heeft het recht het voorstel/de offerte op enig moment te wijzigen of in te trekken, indien het voorstel/de offerte nog niet formeel door de Opdrachtgever is aanvaard.

Indien Opdrachtgever wijzigingen in de opzet, inhoud of planning van de opdracht wenst aan te brengen, zal Opdrachtgever daartoe tijdig overleggen met WENDIX. WENDIX zal aan de gewenste wijzigingen meewerken wanneer dat redelijk is en wanneer hierover en over de bijbehorende wijzigingen in de kosten schriftelijke overeenstemming is bereikt.
Het is WENDIX niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in de overeengekomen opzet en/of inhoud van een opdracht zonder dat Opdrachtgever daarmee heeft ingestemd.

De levertermijn wordt door WENDIX bij benadering vastgesteld en geldt niet als een fatale levertermijn. Als Opdrachtgever behoefte heeft aan een fatale levertermijn, dan kan daar in overleg en met additionele voorwaarden overeenstemming in bereikt worden.
De levertermijn en levering zijn vastgesteld in de verwachting dat WENDIX de van derden te verkrijgen gegevens tijdig en volledig krijgt geleverd. Als dit (met welke reden dan ook) niet gebeurt, zal de levertermijn met evenveel dagen worden verlengd als de opgetreden vertraging heeft geduurd.
Vooropgesteld staat dat indien WENDIX een vertraging of mogelijke obstakels die de levertermijn of levering kunnen beïnvloeden voorziet of signaleert, zij Opdrachtgever daarvan meteen op de hoogte brengt.
Overschrijding van de door WENDIX bij benadering vastgestelde levertermijn geeft Opdrachtgever geen aanspraak op vergoeding van eventueel geleden schade.
Indien Opdrachtgever van mening is dat de overschrijding van de levertermijn voor hem onredelijk bezwarend is, zal Opdrachtgever WENDIX schriftelijk een redelijke levertermijn stellen. WENDIX zal na ontvangst in overleg treden met Opdrachtgever om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

WENDIX zal de opdracht naar beste weten en kunnen uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting. WENDIX is slechts aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen bij de uitvoering van de opdracht, wanneer deze direct veroorzaakt worden doordat WENDIX aantoonbaar onzorgvuldig en ondeskundig heeft gehandeld.
De aansprakelijkheid voor eventuele schade die ontstaat uit de tekortkoming zoals beschreven in artikel 5.1 is beperkt tot het bedrag van de vergoeding die WENDIX voor de opdracht heeft ontvangen.
Iedere aansprakelijkheid van WENDIX voor eventuele door Opdrachtgever geleden gevolgschade is uitgesloten.

Wanneer WENDIX door toedoen van Opdrachtgever de opdracht niet heeft kunnen uitvoeren of niet heeft kunnen uitvoeren zoals in het voorstel/de offerte is beschreven, zal WENDIX Opdrachtgever schriftelijk in gebreke stellen en hem een redelijke termijn gunnen om zijn verplichtingen alsnog na te komen.
Indien WENDIX of Opdrachtgever in staat van faillissement geraakt, (voorlopig) surseance van betaling vraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen.
Als de opdracht door Opdrachtgever voortijdig wordt beëindigd, is Opdrachtgever aan WENDIX een vergoeding verschuldigd voor de tot op dat moment verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

Partijen verplichten zich de relevante privacywetgeving correct na te leven, in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
WENDIX zal zorgvuldig omgaan met informatie die in het kader van de opdracht is verstrekt of ter kennis is genomen, waarvan zij het vertrouwelijke karakter kent of redelijkerwijs kan vermoeden.

De in een voorstel/offerte vermelde tarieven zijn inclusief reis- en verblijfskosten binnen Nederland en exclusief BTW, tenzij anders is aangegeven in het voorstel/de offerte.
Betaling dient binnen 21 dagen na de factuurdatum te gebeuren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Betaling gebeurt zonder verrekening.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt de helft van de vergoedingen gefactureerd op de aanvaardingsdatum en het resterende saldo bij levering van de te leveren producten/diensten.

De Intellectuele-Eigendomsrechten op een door WENDIX uitgebracht voorstel/offerte zijn en blijven uitsluitend in eigendom van WENDIX.
Alle knowhow en Intellectuele-Eigendomsrechten van welke aard dan ook van de gebruikte of vervaardigde zaken blijven te allen tijde de exclusieve eigendom van WENDIX.
De door WENDIX verstrekte Te Leveren Producten en overige uit de diensten voortkomende resultaten zijn gewoonlijk uitsluitend bedoeld voor intern gebruik door Opdrachtgever.
De Te Leveren Producten zijn de in het voorstel/de offerte overeengekomen producten die WENDIX ontwikkelt gedurende de opdracht voor Opdrachtgever.
Opdrachtgever verplicht zich geen Te Leveren Producten openbaar te maken op manieren die de verstrekte gegevens van WENDIX overdrijven, verdraaien, of de goede naam of de onderneming van WENDIX kunnen schaden.
Opdrachtgever begrijpt en gaat ermee akkoord dat hij WENDIX schriftelijk dient te informeren als hij van plan is reclame-uitingen, openbare verklaringen, marketingmateriaal, persberichten e.d. te vervaardigen die (een deel van) de Te Leveren Producten of enig onderdeel van de diensten bevatten.
WENDIX heeft het recht alle Te Leveren Producten en overige uit de diensten voortkomende resultaten te gebruiken voor eigen interne doeleinden, als onderdeel van haar eigen databases en voor doeleinden welke verband houden met haar bedrijf.

*Bron: ALGEMENE VOORWAARDEN WENDIX april 2026*