Onze expertises
Wij maken zichtbaar wat er verscholen zit in databestanden. Wij onderzoeken en bewegen mensen en organisaties.
Organisatieontwikkeling
Voor als u wílt veranderen. Wilt u processen stroomlijnen, efficiënter samenwerken en verspilling terugdringen? Wendix helpt u de bedrijfsvoering stap voor stap te verbeteren.
Samen analyseren en verbeteren we processen en bouwen we aan een cultuur waarin continue verbetering centraal staat, met de deskundigheid van uw medewerkers en de missie en visie van de organisatie als leidraad. Ook bij verandering, want een organisatie is altijd in beweging.
Met onze vragenlijsten en interviews verschaffen we inzicht in zowel de medewerkersbeleving als de organisatiecultuur.
Dit kan bijvoorbeeld via een tevredenheidsonderzoek, belevingsonderzoek of onderzoek onder vertrekkende medewerkers.
Zo wordt niet alleen de tevredenheid van medewerkers gemeten, maar worden ook de onderliggende factoren zichtbaar gemaakt die bijdragen aan de algehele werkomgeving. Dit proces helpt organisaties om belangrijke inzichten te verkrijgen, zodat er gericht wordt gewerkt aan verbeteringen.
Ook frictie tussen medewerkers op de werkvloer kan de werkbeleving van medewerkers of teams beïnvloeden.
Wendix verkent graag de mogelijkheden en wensen om tot verbeterde werkverhoudingen te komen.
Gedrags- en beleidsonderzoek
Voor een succesvolle verandering is het cruciaal dat gedrag verandert. Zonder gedragsverandering geen cultuurverandering, veiliger verkeer of energietransitie.
Door kwalitatief en kwantitatief onderzoek op het juiste moment in te zetten krijgt u inzicht en meer handelingsperspectief. Het ene vult het andere aan. De volgorde hangt af van de vraag.
Wendix biedt een breed scala aan onderzoeksmethoden. Vragenlijsten, interviews, dagboekstudies en observaties behoren tot de technieken waar we vertrouwd mee zijn.
We bespreken wat de insteek is. Exploratief, monitoren of evaluatief? Dat bepaalt ook welke methode of welke mix van methoden het beste past.
Voor als u eerst wílt weten. Datzelfde onderzoek werkt naar binnen toe net zo goed. Het geeft inzicht in medewerkersbeleving, teamontwikkeling of de oorzaak van een conflict: de feitelijke basis onder elke ontwikkeling die daarna volgt. Zo krijgt u niet alleen inzicht, maar ook concrete aangrijpingspunten.
Graag verkennen we samen de optimale aanpak om het doel te behalen.
Onderzoek verkennen en verhelderen
Wij starten met de situatie zoals die nu is. Met vragenlijsten, observatieonderzoek, verkeerstellingen en interviews.
Oplossingen genereren
Met de kennis uit onderzoek worden algemene en specifieke oplossingen gegenereerd in nauw overleg met bestuur en betrokkenen.
Verbeteren en implementeren
Een plan is pas een plan als er gedegen vooronderzoek is gedaan. Na een pilot ontstaat een implementatieplan.
Evalueren
Zijn de oplossingen geïmplementeerd? Laat monitoren of de doelen behaald zijn door effectmeting of evaluatieonderzoek.
Data analyse en visualisatie
In organisaties en bij de overheid is veel data beschikbaar. De juiste cijfers zijn belangrijk bij besluitvorming en voor effectieve beleidsvoering.
Om prognoses te kunnen maken en ontwikkelingen te herkennen is een overzichtelijke rapportage van belang. Ter ondersteuning van uw beslissingen, beleid, rapportages of presentaties maakt Wendix uw data overzichtelijk en inzichtelijk.
Door het samenvoegen, analyseren en overzichtelijk presenteren van grote hoeveelheden informatie ontstaan inzichten, grip op de situatie en handelingsperspectief.
Dit is relevant voor maatschappelijke organisaties en overheden omdat data objectieve inzichten geeft op elk niveau, van landelijke vergezichten tot gebruikersniveau.
Productontwerp
Een goed product begint niet bij de techniek, maar bij de vraag erachter. Wat moet iemand straks kunnen doen, en wat houdt diegene daar nu van tegen?
De huidige situatie afzetten tegen de gewenste situatie en de brug daartussen ontwerpen.
Wendix ontwerpt volgens de ontwerpcyclus: verkennen, eisen vastleggen, ideeën genereren, kiezen, bouwen, testen. En dan opnieuw. Elke ronde levert iets tastbaars op waar u op kunt reageren: een schets, een klikbaar model, een werkende versie met uw eigen gegevens.
Door bij voorkeur participatief te ontwerpen blijven we dicht bij de praktijk. Geen groot plan dat pas aan het eind wordt getoetst, maar korte rondes waarin aannames snel sneuvelen of juist bevestigd worden.
Dit werkt voor een dashboard, een vragenlijst, een webtoepassing of een werkproces. Alles waarbij zowel de inhoud als de vorm bepalen of mensen het daadwerkelijk gebruiken.
Verkennen
Wie gaat het gebruiken, waarvoor, en wat gaat er nu mis? We spreken de gebruikers en kijken mee in het echte werk.
Eisen vastleggen
Een programma van eisen: wat moet het product kunnen, en waaraan moet het voldoen op het gebied van privacy, toegankelijkheid en beheer?
Ideeën genereren
Meerdere richtingen naast elkaar, ook de onhandige. Breed beginnen voorkomt dat de eerste ingeving meteen de enige blijft.
Kiezen
Samen met u afwegen tegen de eisen. Eén concept gaat door; waaróm de andere afvielen leggen we vast, zodat die afweging navolgbaar blijft.
Bouwen
Een werkend prototype, geen plaatje. Met uw eigen gegevens, zodat wat u ziet ook echt kan.
Testen en bijstellen
Gebruikers ervoor zetten en kijken wat er gebeurt. Wat niet werkt, gaat terug de cyclus in.
De ontwerpcyclus zelf is niet nieuw. Wat wél nieuw is, is hoe snel een product ontwikkeld is. Een prototype dat vroeger weken kostte, staat nu in dagen. De AI-revolutie maakt dit mogelijk. Goed ontwerpen, met echte gebruikers en echte gegevens, past nu binnen vrijwel elk project.
